Retningslinjer for informasjonskapsler

Ostreldova (heretter omtalt som «vi» eller «oss») bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet vårt for å sikre at nettbutikken fungerer, huske nødvendige valg og, dersom du samtykker, analysere bruk av nettstedet og forbedre relevant markedsføring.

I disse retningslinjene forklarer vi hva informasjonskapsler er, hvilke formål de kan brukes til, hvordan samtykke håndteres, og hvilke muligheter du har til å styre bruken.

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. De kan inneholde informasjon som gjør det mulig for nettstedet å huske bestemte valg eller gjenkjenne en nettleser ved senere besøk.

Vi kan også bruke lignende teknologier som pikselmerking, skript, lokal lagring og andre tekniske løsninger som lagrer informasjon på eller henter informasjon fra enheten din.

Noen informasjonskapsler slettes når nettleseren lukkes, mens andre blir liggende på enheten i en bestemt periode eller frem til du sletter dem.

2. Hvilke kategorier av informasjonskapsler kan brukes?

Informasjonskapsler og lignende teknologier kan ha forskjellige funksjoner. Vi skiller mellom følgende kategorier:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse støtter grunnleggende funksjoner som er nødvendige for at nettbutikken skal fungere. De kan blant annet brukes til å opprettholde handlekurven, håndtere økter, ivareta sikkerheten og gjennomføre bestillinger i kassen.

Slike teknologier kan brukes uten samtykke når de er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, eller omfattes av et annet relevant unntak i gjeldende regler.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse kan brukes til å huske valg og innstillinger, for eksempel språk eller andre tilpasninger, slik at nettstedet blir enklere å bruke ved senere besøk.

Når slike informasjonskapsler ikke er strengt nødvendige for tjenesten du har bedt om, aktiveres de først etter at du har gitt samtykke.

Analytiske informasjonskapsler

Disse kan brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider som besøkes, hvilke produkter som vises, og hvordan brukerne beveger seg gjennom nettbutikken.

Informasjonen kan hjelpe oss med å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet. Slike informasjonskapsler eller teknologier som krever samtykke, aktiveres først etter at du har gitt et gyldig samtykke.

Markedsføringsinformasjonskapsler

Disse kan brukes til å måle effekten av markedsføring, forstå interaksjon med annonser og gjøre markedsføringsinnhold mer relevant.

Slike teknologier kan også innebære at opplysninger deles med eksterne annonse- eller markedsføringsleverandører. De brukes først etter at du har gitt et gyldig samtykke.

3. Formål med bruken

Avhengig av hvilke funksjoner som er aktivert på nettstedet, kan informasjonskapsler og lignende teknologier brukes til å:

• Sikre at handlekurv, kasse og andre nødvendige funksjoner fungerer.

• Opprettholde sikkerheten og forebygge misbruk.

• Huske valg og innstillinger du har gjort.

• Analysere trafikk og forstå hvordan nettstedet brukes.

• Forbedre navigasjon, funksjonalitet og brukeropplevelse.

• Måle resultater av markedsføring når du har samtykket til dette.

Vi bruker ikke valgfrie informasjonskapsler til analyse eller markedsføring før nødvendig samtykke er gitt.

4. Samtykke og valg av informasjonskapsler

Når du besøker nettstedet, kan du få informasjon om bruken av informasjonskapsler og mulighet til å velge hvilke kategorier du godtar.

Informasjonskapsler og lignende teknologier som krever samtykke, aktiveres ikke før du har gitt et gyldig samtykke. Samtykket skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig, og det skal gis gjennom en aktiv handling.

Du skal kunne avslå valgfrie informasjonskapsler like enkelt som du kan godta dem. Det skal ikke være nødvendig å godta analyse- eller markedsføringsinformasjonskapsler for å kunne bruke de grunnleggende funksjonene i nettbutikken.

Vi bruker bare teknologier uten forhåndssamtykke når de omfattes av unntakene for teknisk lagring eller tilgang som er nødvendige for å levere tjenesten du uttrykkelig har bedt om.

5. Endre eller trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst endre valgene dine eller trekke tilbake et tidligere gitt samtykke gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet, dersom denne funksjonen er tilgjengelig.

Når du trekker tilbake samtykket, skal dette få virkning for videre bruk av de aktuelle informasjonskapslene og teknologiene. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan også slette lagrede informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at sletting av informasjonskapsler kan føre til at tidligere lagrede valg ikke lenger huskes.

6. Tredjepartsleverandører

Enkelte funksjoner på nettstedet kan leveres av eksterne tjenesteleverandører. Dette kan omfatte leverandører av nettbutikkplattform, analyseverktøy, betalingsfunksjoner og markedsføringstjenester.

Dersom slike leverandører bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier som krever samtykke, skal disse ikke aktiveres før du har gitt nødvendig samtykke.

Avhengig av hvilke tjenester som faktisk er aktivert, kan opplysninger bli behandlet av leverandører eller deres underleverandører i land innenfor eller utenfor EØS. Eventuell overføring av personopplysninger til land utenfor EØS skal følge kravene i GDPR kapittel V.

Informasjon om konkrete informasjonskapsler, leverandører, formål og lagringstid skal fremgå av den tilgjengelige oversikten over informasjonskapsler og samtykkeinnstillingene på nettstedet.

7. Lagringstid

Lagringstiden avhenger av hvilken informasjonskapsel eller teknologi det gjelder, og hvilket formål den brukes til.

Øktbaserte informasjonskapsler slettes normalt når nettleseren lukkes. Andre kan lagres på enheten i en bestemt periode før de utløper eller slettes.

Vi tilstreber å begrense lagringstiden til det som er nødvendig for det aktuelle formålet. Den konkrete lagringstiden for hver informasjonskapsel skal fremgå av oversikten som er tilgjengelig gjennom nettstedets samtykkeløsning.

8. Personopplysninger og personvern

Informasjonskapsler og lignende teknologier kan i enkelte tilfeller behandle opplysninger som regnes som personopplysninger. Dette kan for eksempel være IP-adresse, nettleseropplysninger, enhetsinformasjon, identifikatorer eller informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Når slike opplysninger behandles, gjelder også personvernreglene. Behandlingen skal ha et gyldig rettslig grunnlag, og opplysningene skal bare brukes til tydelig angitte og relevante formål.

Du kan lese mer om hvilke personopplysninger vi behandler, hvem opplysningene kan deles med, hvor lenge de oppbevares, og hvilke rettigheter du har, i vår personvernerklæring.

9. Administrere informasjonskapsler i nettleseren

De fleste nettlesere lar deg se, blokkere og slette informasjonskapsler gjennom innstillingene.

Du kan vanligvis velge å:

• Slette eksisterende informasjonskapsler.

• Blokkere enkelte eller alle informasjonskapsler.

• Begrense lagring av informasjonskapsler fra tredjeparter.

• Få varsling når nettsteder forsøker å lagre informasjonskapsler.

Dersom du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner, som handlekurven eller gjennomføringen av en bestilling, fungere dårligere eller bli utilgjengelige.

10. Endringer i retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene dersom bruken av informasjonskapsler, tjenestene på nettstedet eller gjeldende personvernkrav endres.

Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på denne siden. Dersom endringene har vesentlig betydning for hvordan samtykke innhentes eller hvordan opplysninger behandles, vil vi gi relevant informasjon gjennom nettstedet eller samtykkeløsningen.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om informasjonskapsler, samtykke eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-postadresse: service@ostreldova.com

Telefon: +1 (321) 426-8739

Adresse: 3648 Hollisten Cir, Melbourne, FL, 32940, United States

Åpningstider: Mandag til fredag, kl. 09:00–18:00 (CET).

Vi vil gjøre vårt beste for å besvare spørsmål om bruken av informasjonskapsler og valgene du har når du besøker nettbutikken vår.